京东618再创新纪录,货拉拉助战物流高峰
作为疫情下的最大电商消费季,今年618再创新纪录。其中,京东618累计下单金额达到了2692亿元。消费旺季也是物流旺季,在订单暴涨的同时,物流也迎来作业高峰,不过今年618物流时效也延续了良好的表现。据京东物流披露:618期间京东物流仓配一体订单当日达和次日达占比超91%。
作为多行业参与的年中大促,上述成绩的取得,离不开京东物流自身的投入,也离不开京东物流“共生朋友圈”的支持。其中,货拉拉企业版就在去年618双方合作基础上,再做新升级,依托“定制城配”服务,成为京东物流应对作业高峰的重要武器。
据悉,去年618,货拉拉就曾助力京东物流华南地区物流配送,在此基础上今年618双方合作又有深化:不仅合作区域拓展至华南、华东、华北等区域的多个城市,发货车次相比去年提升了3倍,合作项目包括传站业务及摆渡业务的运力支持。
作为货拉拉服务于该合作项目的重要载体,上线于去年年底的“定制城配”表现出色。据介绍,“定制城配”定位为货拉拉为各个行业企业所推出的“多点配送”定制化服务,它紧扣企业用户用车痛点,一方面可以有效满足企业用户对运力的计划性和个性化需求,另一方面也可以降低用车成本,提升作业效率。此外,“定制城配”的运力优势、研发能力、对不同行业的定制化服务能力以及完善的SOP服务流程,也保障了服务的质量。
据介绍,在“定制城配”基础上,货拉拉也在人员组织、运力准备、技术升级等多个方面做足了准备。
今年5月,货拉拉即开始在人员培训、司机招募等方面做全面筹备。在对去年618表现进行复盘的同时,挑选精干人员提前熟悉作业环境,并联合京东物流方面提前进行业务演练。
在技术方面,今年618货拉拉面向平台司机推出了电子签约和快速付款。相较之前纸质版签约,电子签约一方面可以降低打印成本,另一方面也更便捷更高效,方便司机和运营人员工作开展。618当日,货拉拉还做到了单据的批量审批,在资料齐全的情况下,最快当日上午提交,下午进行付款。这一系列举措也使得司机更加踊跃的参与。
货拉拉618项目负责人黄盅缘介绍说,“今年618,我们的运力非常充足,线路比去年多了一半,但整体没有出现缺车情况。司机师傅们参与度也很高,特别是华南地区,其中很多都是去年一起参与618的师傅,他们也期待接下来818、双11继续和我们一起合作。”
除了平台司机积极参与,货拉拉在618期间的表现也受到了京东物流方面的认可,不仅多个区域合作伙伴给予高度评价,在京东物流项目型供应商排名中,货拉拉也位居前列。
货拉拉企业版华南大区负责人国文介绍,通过连续两年参与京东618,使得货拉拉企业版形成了大型物流项目的运作经验,未来将继续深化“定制城配”产品能力,服务好更多的物流头部客户,提供更加完善的企业用车解决方案。