欧洲消费新趋势及与中国企业的联系

2020-08-05 11:16   来源: 互联网

高乐惠超市的货架从地面到房顶,摆满了商品。

牛瑞飞青木,一个在比利时和德国的特别记者。


欧盟统计局(EU Bureau Of Statistics)上周发布的数据显示,今年第二季度,欧盟整体GDP下降了11.9%,而欧元区GDP则下降了12.1%,创下了欧元区的纪录。"西班牙的降幅最大,为18.5%,而德国则为10.1%,为25年来的最大跌幅。在这种情况下,这种流行病和不断缩水的钱包促使欧洲人以低成本的方式进行更多的消费,比如网上购物和二手购物。"中国企业需要调整营销和投资方向,以适应欧洲消费的新趋势,"德国汉堡经济学家卡斯珀(Casper)在接受"环球时报"(The Global Times)采访时表示。


网上购物平台免于破产


进入5月以来,欧盟各国陆续"解封"经济,力图提振经济。然而,《环球时报》记者近日走访德国,法国,瑞士等国发现,虽然商店,超市,餐馆等消费场所已经开始营业,但不少人仍只‘限’在街头消费。相比之下,欧洲的大型电子商务平台是"快新闻频率"。 总部位于德国的欧洲最大时尚电商Zalando,自危机爆发以来,营收和股价均迅速上涨,市值甚至超过了法国连锁零售企业家乐福。仅在第二季度,Zalando就新增了300多万客户。 除了Zalando,Otto,ASOS等欧洲本土电商平台,阿迪达斯,耐克等全球品牌网店,以及亚马逊,eBay等电商平台营收大幅增长,有的甚至逃过破产。


根据美国领先的咨询公司安迈(Anmy)对英国、法国、德国、德国、意大利和瑞士六个国家进行的调查,根据欧洲消费者在今年上半年第一和第二季度进行的一项调查,今年上半年第一和第二季度的在线销售增长高达136亿欧元。西班牙中央银行(Central Bank of西班牙)的数据显示,在国家封锁期间,在线消费占总销售额的比例从15%升至22%。


欧洲消费者最近青睐网上购物的主要原因之一是成本效益。如果它是一个品牌开设的网上商店,价格与实体店相同,但折扣活动更多。如果它是一个电子商务平台,它确实有一个价格优势,例如服装可以便宜10%至30%。在线电子商店也很便宜,比如佳能(Canon)799欧元的相机,"环球时报"(GlobalTimes)花了565欧元购买各种折扣。此外,如果总购买量超过某一阈值,如一些网店超过20欧元,则可免收运费。


目前,欧洲流行的网上购物产品有几种:一是防疫用品,如口罩、温度计、手套、防护服等;二是爱好用品,如缝纫用具、园艺用品、宠物周边用品、户外野营用品等;三是电子游戏、蓝牙配件、智能手表等电子产品;四是远程办公、健身用品,如电脑、健身器材等;五是家居用品,如家用机器人、厨房用具、清洁工具、派对装饰等。


折扣超市的发展空间很大


在欧洲国家"开封"之后,二手商品销售开始上升。法国二手大宗商品交易领军企业(CashExpress)联席主席盖林(Gailin)最近对法国媒体表示,在法国计划于5月11日解封该公司后,该公司130家门店在短短15天内重新开张,营业额在短短15天内恢复到流行病前的水平,6月份的销售额甚至比去年同期增长了5%。法国二手交易平台(现金转换器)的主管潘赛克(Pansek)也证实,6月份销售额增长了10%。据报道,法国人在疫情爆发期间打包了珠宝、DVD、球拍和智能手机,并将它们分类出售,以便为自己的家园腾出空间。


最近,廉价超市和折扣超市也成为欧洲消费者喜爱的地方。以比利时为例,"环球时报"就是一名记者。高乐辉,当地的一家超市,一直声称是比利时价格最低的超市.超市的特色是仓储,装饰非常简单,货物密度高,货架从地面到屋顶都装满了货物,顾客往往需要爬到货架旁边的梯子上,才能把放在上层的货物捡起来。超市的另一个特点是,如果你购买同一商品中的三种以上,可能会有很大的折扣,比如一瓶3欧元的洗发水,如果你买3瓶,价格是2欧元。



此外,疫症带来的收入减少,亦为发展折扣超级市场提供了很大空间。Action是一家来自荷兰的超市,平均售价为1.70欧元,而2000多件商品的售价不到1欧元。为了追求低价,这家超市的产品与普通超市略有不同。会有一些鲜为人知的品牌,一些因为包装不好而无法销售的产品,或者特别大的包装,比如1.5公斤番茄酱,2升洗发水等等。与几乎所有的折扣店一样,这里的装饰和服务都是极简主义的,从而降低了运营成本。


出售廉价商品也能赚很多钱。


中国企业应该适应欧洲这些新的消费趋势。汉堡经济学家卡斯珀认为,即使欧洲没有实体店,中国品牌也可以先进入网店。同时,提高欧洲消费者网上购物的体验,增加视频显示等。当然,中国品牌也可以通过Zalando、MediaMarkt等平台销售,如小米、华为等已经为欧洲人熟知的中国知名品牌。在亚马逊德国和eBay德国,超过1/4的卖家来自中国,共有2万多个卖家。与此同时,越来越多的欧洲人也从中国电商公司购买中国商品,如支付宝(AliExpress)、JoyBue、Groupon等。


二手交易,中国品牌也可能希望参与其中。以瑞典家居巨头宜家(Ikea)为例,该公司自2014年推出二手业务以来,已在法国34家门店中的32家销售二手家具。这也是一种巩固客户忠诚度、加强与客户联系的方式,同时也展现出良好的环保形象。


由于整个欧洲的价格都很高,与中国超市,甚至是最便宜的超市相比,绝大多数商品的价格都比中国高得多,特别是生活中的小商品,其中很多都是中国制造的。"环球时报记者在廉价超市购买了2欧元的飞弹和3欧元的10个塑料夹,所有这些都来自中国,如果他们选择在欧洲制造,价格至少是中国的两倍。因此,在这些产品中,中国企业仍然有很大的机会。


此外,欧洲廉价超市的经营策略也值得中国企业参考,例如不要盲目发展具有良好购物环境和良好服务的超市,因为环境和服务必然会增加经营成本和提高商品价格。你可以做更多的市场调查,根据市场的需要为不同的消费群体建立超市,甚至便宜的超市和折扣超市也会有一种"赚钱的方式",比利时高乐辉的老板经常坐在这个国家首富的王位上。在这两个群体之间不可能有所作为的情况下"。




责任编辑:iiihyt
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