大多数消费者在第一次进入网站时不下订单。独立网站用户访问网站，甚至加入购物车再次打开网站的比例很低，这意味着我们已经失去了大部分用户。再营销的目的是拓宽营销漏斗的下部，减少损失。

你在再营销方面做得真好吗？

在什么情况下你需要做再营销？

上流式广告与再营销广告相配合。例如，Facebook 流量广告的大多数用户现在很容易点击广告，但不容易购买，配合再营销来展示他们浏览过的产品，减少陌生人，提高广告效果。

从购买到购买环节的流失率很高。与限时优惠券和其他活动相结合，这些加入购物车并开始结账的潜在客户再次被唤醒，花在网站上。

产品价格高，用户平均转换周期长，适合长期再营销，不断影响用户的购买意愿。

为老客户推广新产品。例如，装饰网站推出了一种新风格；例如，它向订购相机的用户推广三脚架和其他配套产品，以达到交叉销售的目的。

定期严格要求的产品，普通的消费服装，食品，住房和运输产品 / 家庭产品。例如，狗食品，当你还可以使用再营销广告提醒用户再次购买时，应该购买一袋食物。

谷歌和 Facebook 再营销的原则

谷歌和 Facebook 都可以实现再营销广告。

你在再营销方面做得真好吗？

当您在网页中嵌入 Google 跟踪代码时，Google 系统会告诉 AdExchange 将访问者的 Cookie 保存到您的列表中。例如，在 Home 的情况下，当用户访问您的主页时，他们的 Cookie 就会添加到相应的用户列表中。然后您可以在 AdExchange 中创建一个广告系列，向该列表中的用户显示广告信息。

你在再营销方面做得真好吗？

Facebook 再营销原则与谷歌一样，网站上的 Facebook 像素代码将跟踪用户的操作，并可以将用户归类为访问网站、加入购物车的观众等。在营销时，您可以再次将其作为定制的受众。

再营销战略

在数据低的情况下：

重新销售的最基本方法是找到所有的网站访问者，并在他们离开你的网站后向他们展示广告。

在有大量数据的地方：

细分转换漏斗：根据查看产品、加入购物车、启动结帐和其他级别分别创建。如果您希望访问只查看产品但没有后续操作的用户，则需要在选择 "查看产品" 受众后排除具有 "加入购物车" 和 "购买" 等行为的用户。

参观日期的分类：过去的 7 天，14 天……迈克尔的访客。重量计量的原则和上面一样。

细分访问站点：区分访问主页、类页和产品详细信息页的用户。

细分的频率很高：一次以上访问网页的用户；10% 以上的访问者。

细分接入设备：电脑、手机或 iOS 的 Android 版本。

再营销的实际步骤

业务方面：

减轻迟疑不决者的顾虑：增加购买用户的赞扬，适当降低运费，给予有时间限制的优惠券，

检查付款方式是否符合当地习惯，并增加买家与卖家沟通的方式。

检查支付失败的技术原因：优化网站打开的速度，检查网站是否被发现为 "不安全"。

更换广告材料：使用不同的吸引力点来给用户留下深刻印象，避免用户的审美疲劳。

谷歌再营销广告资源发布

准备与实践：https://support.google.com/Google-Ads/answer/2453998?hl=zh-Hans

谷歌广告建议：https://support.google.com/Google-Ads/answer/2476691?hl=zh-Hans

Facebook 再营销广告资源分配

准备与实践：https://www.facebook.com/business/goals/retargeting

如何衡量再营销的有效性

频率

根据 Shopify 调查，当电子商务网站对消费者进行 5 次以上的再营销时，消费者会感到厌烦和愤怒超过 10 次。因此，我们应该注意观察再营销广告的 "频率" 指数，及时改变受众，避免广告疲劳。

转换率 &ROAS

退伍军人的转化率通常较高。在再营销广告时，我们可以注意观察转化率指数，比较老客户的转化率和新客户的转化率。

再营销往往能从那些已经打算这么做的潜在用户那里获得最大的总价值。我们可以观察 Roas 的水平，并注意购物转型的价值是否高于广告成本。