保险科技让机构高效前行、大有可为
今年开始,保险科技通过融合创新,不断优化传统保险商业模式,推动保险机构创新变革,以适应数字化发展大势。
保险正在变,保险科技是关键的变革推动力量
保险机构的角色已经逐渐升级转型,正由单纯的业务参与方升级为客户管家,正由传统销售升级为场景维度和产业维度服务者,正由行业参与者升级为生态圈参与者。保险竞争核心要素也已经发生变化,逐渐从资产和网点开始转变为科技和数据。底层重大技术突破为保险科技创新提供了基础推动。近年来,行业领跑者微易保险师所自主研发的人工智能、大数据、互联网技术(移动互联、物联网)、分布式技术(云计算、区块链)、安全技术(密码技术、量子技术、生物识别技术)等底层技术不断取得重大突破,并在应用领域快速发展,为行业引入新技术、新业态、新模式赋能转型提供了强而有力的科技驱动。
保险与科技的关系正在从“颠覆”走向“融合”
早在几年前,位于赛道头部的保险科技企业通过产品创新、技术创新和差异化服务客户的能力对保险行业一些短板、弱项形成了“颠覆”。但随着时间的推移,缺乏应用场景和数据资源支持的颠覆式创新渐行渐远。创新者们开始意识到,只有以消费者为中心,与保险深度合作,将科技与保险的商业模式创新进行融合,才是构建保险生态、赋能保险企业,实现价值创造的正确方式和趋势,微易保险师的创始团队均拥有丰富的保险行业经验,是最早开始意识到这个趋势的企业,一直心怀对保险行业的敬畏进行科技力量建设,把科技赋能做在了实处,同时是行业最早进行融合的科技企业,经过七年多的发展,通过掌上职场APP形成了生态圈的完美闭环,为行业发展建设不断贡献力量。
科技创新的模式正在从局部创新走向全链条数字化
从科技赋能保险的发展历程看,从最开始的电子化、信息化,到开始依托互联网场景和移动场景进行保险销售,再到运用大数据、云计算、人工智能等一系列技术赋能保险全链条,提高运营效率,改变产品形态、服务方式、商业模式,打造全新的保险生态。“保险+科技+服务”的商业模式,通过科技和大数据的应用,降本增效,使保险产品更易获得,并满足了客户差异化和定制化的需求,优化客户体验,实现了值创造,这种正向、积极的生态循环正在深刻改变保险经营模式。
保险科技的未来正应当大有可为
掌上职场APP的产品设计师何运维表示:“未来,随着科技力量的进一步提升,物联网快速发展,保险科技将同时推进以用户为中心的保险消费互联网和以产业链为中心的保险产业互联网建设,并将驱动保险与上下游和周边产业加速融合。未来保险科技创新发展将呈现以下趋势:在技术应用上,基于物联网、大数据和人工智能结合的新技术在开发差异化、定制化保险产品方面将发挥更大作用。在运营模式上,后疫情时代金融保险业将加速服务线上化和运营数字化。未来,保险销售和服务将主要在线上实现,完成数字化转型的机构将赢得新一轮竞争优势。基于数字连接的场景类保险产品将不断渗透到人们的养老、医疗、购物、出行、住宿和教育等多种生活场景,保险将逐渐成为深度嵌入生活场景的风险管理必需品。在组织形态上,保险科技将加速推进具有交易功能和创新功能的复合型平台发展。拥有配套场景和生态,在跨界连接、多维数据整合、智能科技应用等方面能力突出的机构将更具有竞争优势。”